品牌日志：更新公告、反馈处理与旧版评测

多端适配清单本次扩到投影和 4K 大屏，遥控器、触控、键鼠三种操作方式各自有了对应的界面布局方案，重点处理翻页、返回和列表密度三个高频动作。

反馈提交后新增进度查看，提交人在处理期间可以看到当前走到哪一步，不必反复追问。

本季新增内容合作方 4 家，覆盖内容分发、播放适配与数据统计。渠道合作方可以一次看完当前能对接的服务范围与响应节奏。

大屏适配团队为遥控器、触控、键鼠三种操作方式分别给出布局方案，门店展示用户可以直接沿用同一套栏目结构，不必重新培训操作。

对比结果每季度刷新一次，以横向条形呈现。采购与运营人员可以按区域筛出自己关心的几项，把选型依据直接带去内部讨论。

采纳清单按四大类归档：功能建议、内容更新、体验优化、问题修复。被采纳的条目会标注进入哪一个版本，便于提交人回看自己那条建议的落点。

门店展示场景里最常被提到的是列表太长、找不到返回。本次把这两处合并处理，遥控器上的按键次数随之下降。

如果问题需要排进版本，客服会说明大致落在哪个版本号，并保留沟通记录。提交入口在意见反馈页，四类事项对应不同的接收人。

V11 时期三个入口分散在首页不同区块，V12 收拢成一条主线。习惯旧位置的老用户按对照表走一次即可切换过来。

当时只区分宽屏与窄屏两档，到 V10 才拆出手持与大屏各自的布局参数。这段演进解释了今天三种操作方式并存的原因。

短视频控制在两分钟以内，按“打开—定位—操作”三步拍，适合店员在营业间隙快速看完。

图解覆盖手机、平板和大屏三种尺寸下的走法，跟教程中心的图文条目配合使用，第一次接触也能自己走通。

做本地服务对比咨询时，先切到区域维度，再叠加服务类型，能直接看到某个省份在响应速度或售后响应上的变化。